Última actualización: 15 de octubre de 2026.
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Responsable del tratamiento
Distri Adhesivos, Calle 86 #51-16, Medellín, Antioquia. Correo: soportedistriadhesivos@gmail.com. WhatsApp: +57 321 516 3832.
Datos que recolectamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, documento de identidad o NIT, teléfono, correo electrónico.
- Datos de entrega y facturación: dirección, ciudad y departamento.
- Información de tus pedidos e historial de compras.
- Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y cookies.
No almacenamos los datos de tus tarjetas. Los pagos se procesan a través de Wompi, que cuenta con sus propias medidas de seguridad y su propia política de privacidad.
Finalidades
- Procesar, facturar y entregar tus pedidos.
- Atender solicitudes, garantías, devoluciones y reclamos.
- Enviarte información sobre tus pedidos y, si lo autorizas, ofertas y novedades de nuestros productos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos tus datos con terceros necesarios para cumplir las finalidades anteriores, como empresas de transporte y mensajería, la pasarela de pagos y proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web), o cuando lo exija una autoridad competente. No vendemos tus datos personales.
Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud al correo soportedistriadhesivos@gmail.com indicando tu nombre, documento de identidad, datos de contacto y lo que solicitas. Las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables según la ley.
Cookies
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Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos. Los conservamos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.